Consultorio
Para el médico con consultorio propio.
R$ 297/mes
Quiero este plan- 1 profesional
- Agendamiento, confirmación y recordatorios
- Preguntas frecuentes y transferencia a una persona
- Reporte semanal
Lo que cambia en tu agenda
- 2 seg
- Tiempo promedio para que el paciente reciba la primera respuesta, de día o de madrugada.
- 37%
- Menos inasistencias con confirmación la víspera y recordatorio el día de la consulta.
- 2.740+
- Consultas agendadas por Norvity en los últimos 30 días, sin pasar por la recepción.
- 24 h
- Atención todos los días, incluidos fines de semana y feriados.
Agenda · juevesDra. Helena Prado
- Ricardo A.Confirmado
- Beatriz L.Confirmado
- Paulo M.Movido al martes
- Sônia R.Cupo ocupado desde la lista de espera
- Joana F.Confirmado
- Carlos E.Esperando respuesta
- Mariana S.Confirmado
Confirmaciones enviadas ayer a las 17h · 6 de 7 respondieron
Conoces este día.
La recepción no para. El teléfono sonando, cuarenta mensajes en WhatsApp y un paciente esperando en el mostrador, todo al mismo tiempo.
Mensaje a las 22h, respuesta a las 10h. Quien busca médico de noche agenda con quien responde primero, y no siempre eres tú.
La silla vacía de las 15h. El paciente se olvidó, no avisó, y el horario pasó sin que nadie pudiera ocuparlo.
Tu descanso convertido en hoja de cálculo. Confirmar, reprogramar, explicar planes de salud (convenios) y preparación de exámenes: trabajo que no necesita a un médico.
Cómo funciona
Primero, conectamos tu WhatsApp y tu agenda.
Sigues con el mismo número. Nuestro equipo hace la configuración contigo en pocos minutos, sin cambiar de sistema.
ConfiguraciónClínica Vitta- WhatsApp Business(11) 9XXXX-XXXX · mismo número de la clínica
- Agenda[SISTEMA DE AGENDA] · 3 profesionales sincronizados
- EquipoJuliana (recepción) recibe las transferencias
- Instagram y sitio webopcional · se puede activar después
Después, Norvity aprende las reglas del consultorio.
Planes de salud aceptados, precios, dirección, preparación de exámenes, cuánto dura cada consulta y qué situaciones van directo a tu equipo.
Reglas del consultorioeditable por el equipo- Planes de salud
- Unimed, Bradesco Saúde, SulAmérica
- Consulta particular
- R$ 380 · Pix o tarjeta en hasta 3 cuotas
- Duración
- Primera consulta 40 min · control 20 min
- Preparación de exámenes
- Texto enviado por la clínica, sin cambios
- Va directo al equipo
- Dolor en el pecho, falta de aire, sangrado, cualquier pedido de orientación clínica
A partir de ahí, atiende mientras tú trabajas.
Agenda, confirma, recuerda y reprograma, con el nombre y el tono de tu clínica. Lo que no le corresponde va a la recepcionista, con la conversación completa.
Clínica Vittaen líneaagente activo · 24/7Miércoles
Mariana, tu consulta con la Dra. Helena es mañana, jueves, a las 15h. ¿Confirmas? Si necesitas cambiarla, solo responde aquí.
Necesito reprogramar, me surgió un viaje.
No hay problema. Tengo el martes a las 14h20 o el miércoles a las 9h. ¿Te quedas con alguno?
Martes 14h20.
Hecho: martes a las 14h20. El horario del jueves ya se ofreció a quienes estaban en la lista de espera.
Lo que hace Norvity
Agenda
Agendamiento automáticoOfrece horarios libres reales y agenda directo en el calendario.24 h
Confirmación y recordatoriosConfirma la víspera y recuerda el mismo día, con dirección y preparación.víspera y día
Reprogramación y lista de espera¿Alguien canceló? El horario se ofrece a quien estaba esperando.al instante
Atención
Preguntas frecuentesPlanes de salud, precios, dirección, estacionamiento, preparación de exámenes.en segundos
Triaje y transferencia a una personaLos casos sensibles van al equipo con el historial de la conversación.con contexto
Varios canalesWhatsApp, Instagram, sitio web y teléfono [CONFIRMAR CANALES].un solo lugar
Gestión
ReportesConsultas agendadas, inasistencias evitadas, horarios recuperados.cada semana
Integración con la agenda[CITAR SISTEMAS: p. ej. iClinic, Feegow, Google Calendar]sincronizada
Para quién es
Hecha para la rutina de quienes atienden pacientes de verdad, desde el consultorio de un solo médico hasta la clínica con varias salas.
- Deja de responder WhatsApp entre una consulta y otra.
- Agenda llena aun sin recepcionista de tiempo completo.
- Pacientes atendidos de noche y el fin de semana, sin que estés en el celular.
- Varios profesionales y planes de salud, una sola regla de atención.
- Menos inasistencias, y cancelaciones que se convierten en cupos ocupados.
- Reporte semanal para decidir con números, no con impresiones.
- La fila de WhatsApp deja de crecer mientras atiendes el mostrador.
- Recibes solo lo que requiere de ti, con la conversación completa.
- Se acabó correr detrás de confirmaciones al final del día.
Datos de pacientes, tratados con cuidado
Según la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil), una conversación de salud es un dato sensible. Norvity fue pensada para guardar solo lo necesario y para nunca hacer el papel del médico.
- Sin orientación clínica. Norvity no diagnostica, no indica medicamentos y no interpreta exámenes. Esos pedidos van a tu equipo.
- Alineada con la LGPD. La clínica es la responsable de los datos y Norvity actúa como encargada, con un contrato de tratamiento de datos.
- Cifrado. Conversaciones protegidas en tránsito y almacenadas de forma cifrada.
- Acceso por perfil. Cada persona del equipo ve solo lo que necesita para atender.
- Tus datos, tu decisión. Exportación y eliminación de los datos cuando la clínica lo solicite al delegado de protección de datos (DPO).
Registro de la atencióndatos enmascarados
- mensaje recibido · paciente M. S. · (11) 9••••-••21
- horarios consultados en la agenda · 2 opciones enviadas
- consulta creada · jue 15:00 · Dra. H. Prado
- plan de salud registrado · credencial no almacenada
- pedido de orientación clínica · transferido al equipo
- Juliana (recepción) tomó la conversación
Quienes ya la usan
[TESTIMONIO REAL AQUÍ] Qué cambió en el consultorio desde que Norvity empezó a atender.
[TESTIMONIO REAL AQUÍ] Una frase sobre inasistencias, agenda o tiempo de respuesta, con un número si lo hay.
[TESTIMONIO REAL AQUÍ] La mirada de la recepcionista: lo que dejó de pesar en el día a día de la recepción.
[TESTIMONIO REAL AQUÍ] Cómo la clínica empezó a decidir con los reportes de la semana.
[TESTIMONIO REAL AQUÍ] El paciente que agendó de madrugada y llegó a la consulta.
[TESTIMONIO REAL AQUÍ] Cómo fue poner a Norvity a atender: tiempo, ajustes, primera semana.
Planes
Clínica
Para clínicas pequeñas y medianas.
R$ 497/mes
Quiero este plan- Hasta 3 profesionales incluidos · + R$ 169 por profesional adicional
- Todo lo del plan Consultorio
- Lista de espera y reaprovechamiento de cupos
- Integración con el sistema de agenda
A medida
Para redes y clínicas con varias sedes.
A consultar
Hablar con un especialista- Profesionales y sedes ilimitados
- Reglas por sede y por especialidad
- Acompañamiento dedicado
Dudas
Las respuestas a lo que médicos y clínicas más preguntan antes de empezar.
Ningún horario vacío.
Envía un mensaje y mira a Norvity atendiendo en tu WhatsApp. Respondemos en horario comercial; Norvity, a cualquier hora.
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